ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms & Conditions)

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์ การสอบถามข้อมูล และการใช้บริการของเรือแก้วบริการ โปรดอ่านรายละเอียดก่อนใช้เว็บไซต์หรือติดต่อยืนยันการใช้บริการ

1. ขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้ใช้กับเว็บไซต์เรือแก้วบริการ รวมถึงหน้าเนื้อหา ตารางราคา ข้อมูลลำเรือ ช่องทางติดต่อ และข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้รับทราบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์ หากมีข้อตกลงเฉพาะสำหรับการจองหรือบริการใด ให้ข้อตกลงที่ยืนยันระหว่างผู้ใช้กับทีมงานสำหรับบริการนั้นใช้ประกอบด้วย

2. ข้อมูลเกี่ยวกับบริการ

เว็บไซต์เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับเรือ ขนาดหรือจำนวนที่นั่ง บริการ ราคา แพ็กเกจ สถานที่ และข้อมูลอื่นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ประกอบการตัดสินใจ

เนื่องจากคิวเรือ สภาพการให้บริการ ราคา สภาพอากาศ ระดับน้ำ หรือเงื่อนไขในการเดินเรืออาจเปลี่ยนแปลงได้ ผู้ใช้ควรยืนยันข้อมูลล่าสุดกับทีมงานก่อนเดินทางหรือชำระเงิน

3. การสอบถามและการจองบริการ

ในการสอบถามหรือจอง ผู้ใช้อาจต้องแจ้งข้อมูลที่จำเป็น เช่น วันที่ เวลา จำนวนผู้ร่วมเดินทาง ลำเรือที่สนใจ และรายละเอียดอื่นที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลที่แจ้งให้ถูกต้อง โดยเฉพาะจำนวนผู้ร่วมเดินทาง วันและเวลา เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้มีผลต่อการเลือกเรือและการจัดเตรียมบริการ

4. จำนวนผู้โดยสารและความเหมาะสมของเรือ

จำนวนผู้โดยสารต้องไม่เกินความจุที่ทีมงานยืนยันสำหรับเรือลำนั้น การเลือกเรือควรพิจารณาจากจำนวนผู้ที่จะร่วมเดินทางจริง รวมถึงข้อจำกัดหรือความต้องการเฉพาะของผู้ร่วมเดินทาง

ทีมงานอาจแนะนำให้เปลี่ยนลำเรือหรือรูปแบบบริการ หากเห็นว่าตัวเลือกเดิมไม่เหมาะสมกับจำนวนผู้โดยสารหรือเงื่อนไขการให้บริการ

5. ราคาและรายละเอียดแพ็กเกจ

ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ใช้เป็นข้อมูลตามรายละเอียดที่เผยแพร่ในขณะนั้น ราคาและสิ่งที่รวมอยู่ในบริการอาจแตกต่างกันตามลำเรือ จำนวนคน รูปแบบแพ็กเกจ วัน เวลา หรือบริการเพิ่มเติม

ผู้ใช้ควรตรวจสอบราคาสุดท้าย สิ่งที่รวมและไม่รวมในบริการ รวมถึงเงื่อนไขการชำระเงินกับทีมงานก่อนยืนยัน

6. การชำระเงิน

ในกรณีที่มีการชำระค่าบริการ ผู้ใช้ควรชำระผ่านช่องทางที่ทีมงานแจ้งอย่างเป็นทางการ และเก็บหลักฐานการชำระเงินไว้จนกว่าการให้บริการจะเสร็จสิ้น

เงื่อนไขเงินมัดจำ การชำระยอดคงเหลือ การคืนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงการจอง ให้เป็นไปตามรายละเอียดที่ทีมงานแจ้งและตกลงกับผู้ใช้สำหรับการจองนั้น

7. การเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง

หากต้องการเปลี่ยนวัน เวลา จำนวนผู้ร่วมเดินทาง ลำเรือ หรือยกเลิกการใช้บริการ โปรดติดต่อทีมงานโดยเร็ว การเปลี่ยนแปลงจะขึ้นอยู่กับคิวเรือและความพร้อมในช่วงเวลาที่ร้องขอ

กรณีที่มีเงื่อนไขการยกเลิก การคืนเงิน หรือค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ให้ยึดตามเงื่อนไขที่แจ้งแก่ผู้ใช้ในขั้นตอนการจองหรือการยืนยันบริการ

8. สภาพอากาศและความปลอดภัยในการเดินเรือ

การเดินเรือขึ้นอยู่กับสภาพอากาศ สภาพน้ำ ความปลอดภัย และสถานการณ์ในวันเดินทาง ทีมงานหรือผู้ควบคุมเรืออาจปรับเวลา เส้นทาง รูปแบบการเดินทาง หรือระงับการเดินเรือ หากเห็นว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัย

ผู้ใช้และผู้ร่วมเดินทางควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของผู้ควบคุมเรือและทีมงานตลอดเวลาที่อยู่บนเรือ

9. ผู้สูงอายุ เด็ก และผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ

หากมีเด็ก ผู้สูงอายุ ผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว หรือบุคคลที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นพิเศษ ควรแจ้งทีมงานล่วงหน้าก่อนยืนยันลำเรือ เพื่อให้สามารถประเมินความเหมาะสมในการขึ้น ลง และเดินทางด้วยเรือได้

10. ความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์

เราพยายามดูแลข้อมูลบนเว็บไซต์ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ราคา จำนวนที่นั่ง รูปภาพ ความพร้อมของเรือ หรือตารางบริการ อาจเปลี่ยนแปลงได้

ในกรณีที่ข้อมูลบนเว็บไซต์แตกต่างจากข้อมูลที่ทีมงานยืนยันสำหรับการจอง ผู้ใช้ควรสอบถามและยืนยันรายละเอียดกับทีมงานก่อนตัดสินใจ

11. การใช้เว็บไซต์อย่างเหมาะสม

ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย รบกวนการทำงานของเว็บไซต์ พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งข้อมูลที่เป็นอันตราย หรือกระทำการที่อาจสร้างความเสียหายแก่เว็บไซต์ ผู้ให้บริการ หรือบุคคลอื่น

12. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

ข้อความ รูปภาพ โลโก้ การออกแบบ และเนื้อหาที่เว็บไซต์เป็นเจ้าของหรือมีสิทธิใช้งานได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ห้ามนำไปทำซ้ำ ดัดแปลง หรือใช้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายอนุญาต

13. ลิงก์และเว็บไซต์บุคคลภายนอก

เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือเนื้อหาจากบริการอื่น เช่น Google Maps, LINE, Facebook หรือบริการของบุคคลภายนอก การใช้งานบริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขและนโยบายของผู้ให้บริการนั้น

14. ข้อมูลส่วนบุคคลและคุกกี้

รายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ที่
นโยบายความเป็นส่วนตัว
และรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้สามารถอ่านได้ที่
นโยบายคุกกี้

15. ข้อจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับรองว่าเว็บไซต์จะสามารถใช้งานได้โดยไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดตลอดเวลา และไม่รับผิดชอบต่อเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควร เช่น ระบบอินเทอร์เน็ตขัดข้อง สภาพอากาศ เหตุฉุกเฉิน หรือบริการของบุคคลภายนอก

ข้อความในข้อนี้ไม่ตัดหรือจำกัดสิทธิของผู้บริโภคหรือความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมาย

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและการใช้บริการอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศไทย ทั้งนี้ สิทธิของผู้ใช้ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่ใช้บังคับยังคงมีผลตามกฎหมาย

17. การปรับปรุงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เมื่อบริการ วิธีการดำเนินงาน หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง โดยฉบับล่าสุดจะเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด:
18 สิงหาคม 2569